Por IMAM em 16 de julho de 2024
E se o seu método de gestão focasse em identificar e superar os possíveis gargalos que limitam a capacidade de atingir os objetivos empresariais? Esse é basicamente o princípio da Teoria das Restrições (TOC).
Para entender melhor, imagine uma linha de produção. Se uma das máquinas nessa linha opera mais lentamente que as outras, ela se torna a restrição. Portanto, não importa o quanto você acelere as outras máquinas; a produção total da linha estará limitada enquanto a máquina lenta não for otimizada.
Diante disso, a TOC ensina a identificar essas restrições e, mais importante, a direcionar recursos e energia para superá-las. Sentiu interesse em saber mais sobre o assunto? Continue a leitura e acompanhe:
- O que diz a Teoria das Restrições?
- O que é uma restrição na empresa?
- Quais são os princípios básicos da Teoria das Restrições?
- Quais são os 5 passos da Teoria das Restrições?
O que diz a Teoria das Restrições?
A Teoria das Restrições (TOC) é uma abordagem de gestão empresarial. Ela se concentra em identificar e gerenciar os pontos críticos que limitam a performance de uma organização.
Isto é, a TOC acredita que toda corporação tem, em qualquer momento, pelo menos uma restrição que impede o crescimento. Por exemplo, a multinacional Unilever identificou que seu gargalo estava no tempo de inatividade das linhas de produção durante a troca de produtos.
Sendo assim, ao aplicar a TOC, a Unilever focou em otimizar esse processo de troca, reduzindo o tempo ocioso. Como resultado, ela aumentou consideravelmente a capacidade produtiva e a eficiência operacional.
O que é uma restrição na empresa?
Uma restrição na empresa é qualquer elemento ou fator que limita a capacidade de alcançar os objetivos organizacionais com eficiência. Essas restrições podem ser de diferentes tipos, como:
- recursos físicos;
- capacidades de processos;
- políticas internas;
- restrições externas do mercado;
- etc.
Quais são os princípios básicos da Teoria das Restrições?
A Teoria das Restrições é baseada em três princípios fundamentais, como:
Convergência
Esse princípio fala da ideia de focar em um ponto específico, como na restrição principal que reduz a atuação de todo o sistema. Logo, ao concentrar os esforços em uma única restrição, a complexidade do sistema é limitada, tornando-o mais gerenciável.
Em outras palavras, o impacto positivo se espalha pelo sistema inteiro. Assim, pequenas mudanças em um ponto podem levar a grandes melhorias gerais.
Consistência
Consistência significa que todas as partes do sistema devem funcionar baseadas em princípios corretos e alinhados. Afinal, se houver uma premissa incorreta, ela causará conflitos e ineficiências.
Portanto, garantir que todas as suposições e premissas são consistentes e baseadas em dados corretos pode evitar conflitos e melhorar a tomada de decisões. Por exemplo, imagine que uma empresa de tecnologia desenvolve um novo produto.
Se a equipe de marketing assume que o item será lançado em seis meses, enquanto a equipe de desenvolvimento prevê um prazo de um ano, surgirão conflitos.
Respeito
O princípio de respeito implica reconhecer a contribuição e o potencial positivo de cada indivíduo dentro da organização. Isso porque ao valorizar seus colaboradores, a empresa cria um ambiente de trabalho mais positivo, motivador e colaborativo.
Por exemplo, o princípio de respeito reconhece que todos podem cometer erros, mas essas falhas são oportunidades de aprendizado e crescimento.
Quais são os 5 passos da Teoria das Restrições?
Os 5 passos da Teoria das Restrições são uma metodologia estruturada para identificar, resolver e explorar as restrições que reduzem a capacidade corporativa. Entenda:
1. Identificar a restrição (gargalo)
Determine qual parte do processo ou recurso diminui a performance geral da empresa. Faça isso ao analisar onde ocorrem atrasos consistentes, estoques elevados ou capacidade não utilizada.
Por exemplo, uma fábrica de automóveis pode identificar que a estação de pintura atrasa regularmente a linha de produção devido à baixa capacidade de processamento.
É possível perceber essa restrição porque havia frequentes paradas na linha de montagem. Isso é visto com precisão ao utilizar métricas de tempo de ciclo e análise de fluxo de trabalho, por exemplo.
2. Explorar a restrição
O segundo passo é explorar a restrição para posterior resolução do problema. A exploração ocorre ao modificar processos, realocar recursos ou otimizar o uso da capacidade existente para maximizar a produção ou serviço, por exemplo. Inicialmente, é indicado explorar com os recursos já existentes, sem investir em novos.
3. Subordinar tudo ao gargalo
Subordinar tudo ao gargalo significa que todas as atividades e decisões na empresa são priorizadas conforme a capacidade do gargalo identificado. Isso envolve ajustar todos os processos, programações de produção e alocação de recursos.
O objetivo é assegurar que o gargalo não seja sobrecarregado e que o fluxo de trabalho, seja maximizado.
4. Elevação da restrição
Após subordinar todas as atividades ao gargalo e garantir sua eficiência máxima, a empresa identifica oportunidades específicas de melhoria na capacidade desse ponto crítico. É possível alcançar esse propósito com investimentos em:
- tecnologia;
- expansão física;
- treinamento de pessoal;
- outras melhorias direcionadas para aumentar a capacidade do gargalo.
Para entender melhor, pense no seguinte: uma fábrica de móveis identificou que a capacidade de sua linha de montagem era o gargalo. Com isso, ela investiu em novos equipamentos automatizados, que aumentaram a velocidade e eficiência da montagem. Essas ações podem aumentar o potencial da linha de montagem.
5. Prevenir a inércia
É indispensável melhorar continuamente o sistema ao identificar novas restrições. Afinal, as corporações operam em ambientes dinâmicos e competitivos, onde novas restrições podem surgir por mudanças no mercado, tecnologia ou processos internos.
Diante disso, ao sempre resolver novas restrições, a empresa descobre novas oportunidades de inovação que impulsionam o crescimento e a competitividade a longo prazo.
Ou seja, a Teoria das Restrições oferece às empresas uma abordagem sistemática e eficaz para identificar, gerenciar e superar os gargalos que limitam seu desempenho. Logo, implementar os princípios da TOC melhora a capacidade de uma empresa alcançar suas metas financeiras e operacionais.
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